PC を起動している間は
PC がサーバーとなり、お客様とやり取りできます。ローカル AI が文書の整理や問い合わせ対応を手伝います。
顧客対応と資料の受付を、
私たちだけの窓口で。
SpaceBuilder を入れたオフィスの PC で、顧客対応や資料の受付を運営。 別途サーバーを借りずに、業務時間に合わせて開閉できます。
PC を終了すると
お客様に業務時間終了の案内を表示します。
お客様の資料は、 私たちの PC に。
お客様が送った写真や文書から完成した成果物まで、 オフィスの PC に集め、顧客ごとに保管します。
- 各顧客のファイルを別のフォルダーに保存します。
- 資料が増えたら HDD・SSD で保存容量を拡張
キム・ミンジ様
- 写真原本.jpg
- 作業依頼.pdf
イ・ジュノ様
- 作業依頼.pdf
- 完成したファイル.zip
資料を送りながら、 気になることも一緒に相談。
撮影の問い合わせ、資料の受付、訪問予約を一つの会話につなげます。Webspace にチャットボットと予約システムを組み合わせ、担当者の対応まで続けられる窓口を作ります。
Northstar Studio への相談
お客様の窓口は Webspace、 管理は SpaceBuilder で。
Webspace でお客様向けのページを作ると、問い合わせや資料の受付を、SpaceBuilder の顧客ごとの空間につなげられます。お客様は Web ページから資料を送り、チームはワークスペースで管理します。
業種に合ったお客様の窓口を、 Webspace で拡張。
原稿を受け取る印刷会社から、相談や予約を受け付けるスタジオまで。お客様向けの画面は Webspace で作り、資料と業務を SpaceBuilder につないで管理します。
印刷・出版
原稿と印刷仕様の受付、デザイン案の確認、修正依頼。
写真撮影・プリント・アルバム制作
大量の写真の受付、選択した写真の確認、補正済み写真の受け渡し。
デザイン・ブランディング会社
依頼資料とデザイン案の共有、お客様の意見と修正バージョンの管理。
映像制作・ポストプロダクション
撮影素材・音源・字幕の受付、確認用と完成映像の受け渡し。
建築・設計・施工
図面と現場写真の受付、修正資料と検討した意見の共有。
製造・加工・3D プリント
モデル・図面・製作仕様の受付、変更内容の確認。
翻訳・ローカライズ
原文と用語集の受付、言語ごとの確認用・納品ファイルの受け渡し。
税務・会計事務所
顧客ごとの証憑受付、追加資料の依頼、申告結果の案内。
文書を整理し、 よくある問い合わせはローカル AI と。
ローカル AI が社内文書をもとに RAG で回答できます。 資料の検索や回答の作成にかかる時間を減らします。
受け取った資料の整理
ローカル AI が文書を要約し、ファイルの分類を提案します。受け取った資料の確認や整理にかかる時間を減らします。
社内文書に基づく回答
質問に関連する社内文書を探し、回答の根拠に使います。よくある問い合わせの確認や回答の準備を手伝います。
資料の共有から確認、会話まで、 標準のワークスペースで。
SpaceBuilder の標準ワークスペースを、Webspace なしで直接運営できます。
顧客ごとの空間と権限
顧客アカウントと個人スペースを管理し、フォルダアクセス権限を設定します。
コメント・メンション・変更履歴
ファイルのコメントで意見を交わし、担当者にメンションします。ファイルのバージョンと変更履歴も一緒に確認できます。
チャットと成果物の受け渡し
チャットで依頼内容のやり取りを続け、成果物は共有リンクで渡します。パスワード・有効期限・ダウンロード回数を設定できます。
お客様にもチームにも使いやすい業務空間を。
受付から確認、成果物の受け渡しまで、実際の業務で試してみてください。