Wichtige Informationen: SpaceBuilder (Server) und Space (App)
Die SetFN Space-App verbindet Sie mit einem Arbeitsbereich, der über SetFN SpaceBuilder erstellt wurde, die Serversoftware, die von Ihrem Team, Unternehmen, Ihrer Organisation oder Ihrer Community betrieben wird.
Ihre Organisation oder Ihr Administrator verwendet SpaceBuilder, um einen Online-Arbeitsbereich auf einem PC, Firmenserver oder persönlichen Server zu erstellen. Benutzer stellen über die Mobil- und Desktop-Apps eine Verbindung zu diesem Arbeitsbereich her.
Bei der Nutzung von SetFN Space leitet SetFN Inc. Ihre Dateien, Chats, Kalender, E-Mails, Dokumente, Genehmigungsinhalte, Kommentare, Konto-IDs oder Passwörter nicht über eigene Server weiter und erhebt oder speichert sie nicht. Diese Arbeitsdaten und Anmeldedaten werden unter der Verantwortung des Administrators des Workspace-Servers verwaltet, mit dem Sie sich verbinden.
Wir können jedoch begrenzte Informationen zur Geräteidentifikation verarbeiten, um Push-Benachrichtigungen über E-Mails, Chats, Kommentare, Genehmigungen und Kalender bereitzustellen. Dazu können eine Geräte-ID gehören, die eine App-Installation identifiziert, ein Push-Token, eine App-Version und Informationen zum Betriebssystem.
Zusammenfassend:
| Kategorie | Verantwortliche Partei | Beschreibung |
|---|---|---|
| Dateien, Chats, Kalender, E-Mails, Kommentare und Genehmigungsinhalte | Workspace-Server-Administrator | Wird auf dem Server des Teams oder der Organisation verwaltet, mit dem Sie eine Verbindung herstellen |
| Workspace-Anmelde-ID und Passwort | Workspace-Server-Administrator | Nicht auf den Servern des Unternehmens gespeichert |
| Geräte-IDs und Push-Tokens für Benachrichtigungen | Das Unternehmen oder sein Benachrichtigungssystem | Bezeichner, die zur Übermittlung von Benachrichtigungen an die App verwendet werden |
| Die Angaben werden freiwillig zur Kundenbetreuung bereitgestellt | Das Unternehmen | Wird bei Bedarf zur Beantwortung von Anfragen verarbeitet |
1. Zweck und Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die wir direkt verarbeiten, wenn Sie die mobile App, Desktop-App oder verwandte Client-Programme von SetFN Space nutzen.
Es umfasst:
- Installieren und Ausführen der App
- Herstellen einer Verbindung zu einem Workspace-Server
- Registrieren und Versenden von Push-Benachrichtigungen
- App-Fehler diagnostizieren, Kundensupport leisten und Anfragen beantworten
- App-Updates und Sicherheitsverbesserungen
- Aktualisierungsprüfungen, Diagnosen und lokale Cache-Verwaltung für Desktop-Apps
Dateien, Dokumente, Chats, Kalender, E-Mails, Kommentare, Genehmigungen, Benutzerkonten und Passwörter, die auf dem Workspace-Server verarbeitet werden, fallen grundsätzlich in die Verantwortung des Administrators. Wir greifen nicht auf diese Daten zu, es sei denn, der Administrator oder Benutzer des Servers stellt sie separat zur Verfügung oder gewährt Zugriff.
2. Erhobene und verarbeitete personenbezogene Daten
2.1. Informationen, die wir verarbeiten
Wir verarbeiten direkt folgende Informationen:
| Kategorie | Informationen verarbeitet | Zweck |
|---|---|---|
| Push-Benachrichtigungen | Geräte-ID, Push-Token, App-Installations-ID und Empfangsstatus der Benachrichtigung | Identifizieren des Geräts zum Empfangen von Benachrichtigungen |
| SetFN-E-Mail-Relay | Absender, Empfänger, E-Mail-Betreff, Sende- und Empfangszeiten und Relay-Status | E-Mail-Weiterleitung bei Auswahl durch den Administrator; Zustellung von In-App-E-Mail-Benachrichtigungen, einschließlich Betreffzeilen; Filtern von Spam und bösartigen E-Mails; und Beheben von Relay-Fehlern und -Vorfällen |
| App-Umgebung | App-Version, Betriebssystem, Gerätetyp, Fehlercodes und Absturzinformationen | Fehler diagnostizieren, auf Vorfälle reagieren und die Stabilität verbessern |
| Bedienung der Desktop-App | Desktop-App-Version, Informationen zum Betriebssystem, Informationen zur Aktualisierungsprüfung, lokaler Cache-Status und Fehlerprotokolle | Bereitstellung von Updates, Diagnose von Fehlern und Verbesserung der Stabilität |
| Kundenbetreuung | Anfragedetails, E-Mail-Adresse oder Kontaktinformationen sowie vom Benutzer freiwillig bereitgestelltes Material | Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Support |
2.2. Informationen, die wir nicht verarbeiten
Die folgenden Informationen werden unter der Verantwortung des Workspace-Server-Administrators und nicht direkt vom Unternehmen verarbeitet. Die Partei, die diese Informationen verarbeitet, ist vom Unternehmen getrennt.
| Kategorie | Informationen verarbeitet | Verantwortliche Partei |
|---|---|---|
| Informationen zur Workspace-Verbindung | Adresse des Workspace-Servers, Verbindungsstatus und Authentifizierungsergebnisse | Workspace-Server-Administrator |
| Workspace-Konto | Benutzer-ID, Passwort, Name, Profil und Berechtigungen | Workspace-Server-Administrator |
| Arbeitsdaten | Dateien, Dokumente, Chats, Kommentare, Kalender, E-Mails, Genehmigungsinhalte und Anhänge | Workspace-Server-Administrator |
Wir verarbeiten nur die minimalen Geräteidentifikationsinformationen und Push-Tokens, die für Benachrichtigungen erforderlich sind. Ein Push-Token identifiziert eine App-Installation, an die Benachrichtigungen gesendet werden können. Es wird für Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Funktionen wie E-Mail, Chat, Kommentaren, Genehmigungen und Kalendern verwendet. Der Token ist eine Kennung für Ihr Gerät; Es handelt sich nicht um den Inhalt von Dateien, E-Mail-Texten, Chats oder Dokumenten auf dem Workspace-Server.
Wenn der Workspace-Server-Administrator die E-Mail-Weiterleitung SetFN aktiviert, verarbeiten wir möglicherweise die für die Weiterleitung von Nachrichten erforderlichen Mindestmetadaten, z. B. Absender, Empfänger, Betreff, Sende- und Empfangszeiten und Weiterleitungsstatus. Auch in diesem Fall speichern wir keine E-Mail-Texte oder Anhänge und verarbeiten die Informationen nur, wenn sie für die Weiterleitung erforderlich sind.
3. Zwecke der Erhebung und Verwendung
Wir verwenden die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten direkt für:
- Registrierung und Versand von Push-Benachrichtigungen sowie Verwaltung des Empfangsstatus
- Bereitstellung von Benachrichtigungen über E-Mails, Chats, Kommentare, Genehmigungen, Kalender und andere App-Funktionen
- Bereitstellung von SetFN-E-Mail-Relay, wenn vom Administrator ausgewählt
- Überwachung des Relaisstatus und Reaktion auf Vorfälle
- Identifizieren von App-Installationen und Geräten
- Fehler diagnostizieren, auf Vorfälle reagieren und die Sicherheit verbessern
- Beantwortung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Support
- Bereitstellung von Updates und Fehlerbehebungen sowie Aufrechterhaltung der Servicestabilität
Wir erfassen oder nutzen die auf Ihrem Workspace-Server gespeicherten Arbeitsdaten nicht für Werbung, Marketing, KI-Training oder Profilerstellung.
Durch die Verarbeitung von Gerätekennungen und Push-Tokens erhalten wir keinen Zugriff auf den Inhalt von E-Mails, Chats, Dateien oder Genehmigungsdokumenten auf dem Workspace-Server. Die Tatsache, dass eine Benachrichtigung erfolgt ist, und die für die Übermittlung erforderlichen Identifikatoren unterscheiden sich von den zugrunde liegenden Arbeitsdaten.
4. Push-Benachrichtigungen und Gerätekennungen
SetFN Space kann Push-Benachrichtigungen verwenden, um App-Funktionen bereitzustellen.
Benachrichtigungen können Folgendes umfassen:
- Neue E-Mail oder andere E-Mail-bezogene Benachrichtigungen
- Neue Chatnachrichten
- Archivieren Sie Kommentare oder ändern Sie den Verlauf
- Genehmigungsanträge und Entscheidungen
- Kalender- oder arbeitsbezogene Benachrichtigungen
Zu diesem Zweck können wir Geräte-IDs, Push-Tokens und App-Installationskennungen verarbeiten. Diese identifizieren das Gerät, das eine Benachrichtigung erhalten soll. Sie werden nicht zum Speichern Ihrer Dateien, E-Mail-Texte, Chat-Inhalte oder Dokumente auf den Servern des Unternehmens verwendet.
Push-Benachrichtigungen können über ein von uns betriebenes Benachrichtigungssystem bereitgestellt werden. Abhängig von der Implementierung der App kann sie die Bereitstellungsinfrastruktur eines Betriebssystems oder einer Plattform nutzen, beispielsweise Google Firebase Cloud Messaging. In diesem Fall können die für die Zustellung erforderlichen Mindestkennungen über diese Infrastruktur verarbeitet werden.
5. Stellen Sie das FN-E-Mail-Relay ein
Ein Workspace-Server-Administrator kann SetFN-E-Mail-Relay zum Senden und Empfangen von E-Mails auswählen. Es wird nur verwendet, wenn es vom Administrator konfiguriert wird, und ist nicht standardmäßig für alle Arbeitsbereiche aktiviert.
Wenn der Administrator SetFN-E-Mail-Relay verwendet, können wir die folgenden Informationen verarbeiten, um E-Mails an ihr Ziel zuzustellen:
| Kategorie | Informationen, die wir möglicherweise verarbeiten | Informationen, die wir nicht speichern |
|---|---|---|
| E-Mail-Relay | Absender, Empfänger, Betreff, Sende- und Empfangszeiten und Relay-Status | E-Mail-Texte und Anhänge |
E-Mail-Texte und -Anhänge werden auf dem Workspace-Server oder in der verbundenen E-Mail-Umgebung des Benutzers verwaltet. Wir bewahren sie nicht in einem separaten Repository auf. Wir verarbeiten nur die Informationen, die für die Weiterleitung der vom Administrator ausgewählten E-Mail-Funktion erforderlich sind, nicht für die langfristige Speicherung von E-Mails oder die Analyse ihres Inhalts. Wir vernichten diese Informationen innerhalb von maximal einem Monat nach Abschluss der Weitergabe.
Die Kommunikation zwischen dem Workspace-Server und unserem E-Mail-Relay-System wird durch gegenseitig authentifizierte Verschlüsselung wie mTLS geschützt.
6. Mobile- und Desktop-Apps
Die mobile SetFN Space-App wird hauptsächlich verwendet, um unterwegs eine Verbindung zu einem Workspace-Server herzustellen und Dateien, Chats, Kalender, E-Mails, Kommentare und Genehmigungsbenachrichtigungen anzuzeigen oder zu verwalten. Geräte-IDs, Push-Tokens und App-Installationskennungen können verarbeitet werden, um mobile Push-Benachrichtigungen bereitzustellen.
Die Desktop-App kann von Ihrem PC aus eine Verbindung zu einem Workspace-Server herstellen und Dateianzeige, Synchronisierung, Benachrichtigungen, automatische Updates und Diagnose ermöglichen. Es kann lokale Caches, App-Einstellungen, Verbindungsaufzeichnungen und Fehlerprotokolle auf Ihrem Gerät verarbeiten, um diese Funktionen bereitzustellen.
Wenn die Desktop-App auf lokale Dateien zugreift, bedeutet dies nicht, dass wir diese auf den Servern des Unternehmens sammeln oder speichern. Lokaler Dateizugriff, Zwischenspeicherung, Synchronisierung, Hochladen und Teilen erfolgen gemäß dem verbundenen Workspace-Server und den Richtlinien seines Administrators.
7. Datenübertragung und Verschlüsselung
Die Kommunikation zwischen der SetFN Space-App und einem Workspace-Server kann während der Übertragung durch Verschlüsselung wie HTTPS/TLS geschützt werden. Wir empfehlen sichere Kommunikation. Workspace-Serveradministratoren müssen Serverzertifikate, Netzwerksicherheit, Berechtigungen, Backups, Protokolle und andere betriebliche Sicherheitsmaßnahmen angemessen verwalten.
Wenn der Administrator SetFN-E-Mail-Relay verwendet, wird die Kommunikation zwischen dem Workspace-Server und unserem Relay-System durch gegenseitig authentifizierte Verschlüsselung wie mTLS geschützt.
8. Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren personenbezogene Daten, die wir direkt verarbeiten, so lange auf, wie es zur Erfüllung der Erhebungs- und Verwendungszwecke erforderlich ist.
| Informationen | Aufbewahrungsfrist |
|---|---|
| Push-Tokens und Geräte-IDs | Bis zur Löschung der App, zur Aufhebung der Benachrichtigungsregistrierung, zum Ablauf des Tokens oder zur Trennung des Kontos oder Arbeitsbereichs |
| E-Mail-Relay-Metadaten | Wird innerhalb eines Monats nach Abschluss der Weiterleitung gelöscht, um auf Vorfälle zu reagieren, die Spam-Behandlung zu überprüfen und Sicherheitsüberprüfungen durchzuführen |
| App-Fehler- und Absturzinformationen | So lange wie nötig für Fehleranalyse und Servicestabilität |
| Desktop-App-Update und Diagnoseinformationen | So lange wie nötig, um Updates bereitzustellen, Fehler zu analysieren und die Stabilität aufrechtzuerhalten |
| Informationen zu Kundensupportanfragen | So lange wie nötig, um die Anfrage zu klären und auf Streitigkeiten zu reagieren |
Informationen können für den entsprechenden Zeitraum aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder für Streitigkeiten, Untersuchungen von Sicherheitsvorfällen oder die Verhinderung von Missbrauch erforderlich ist.
Die Richtlinien des Workspace-Server-Administrators regeln die Aufbewahrung und Löschung von Dateien, Chats, Kalendern, E-Mails, Kontodetails und Anmeldedatensätzen innerhalb des Workspace-Servers.
9. Weitergabe an Dritte
Ohne Ihre Zustimmung geben wir keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, außer:
- Sofern Sie zuvor Ihre Einwilligung gegeben haben
- Wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist oder von einer Ermittlungsbehörde im Rahmen rechtmäßiger Verfahren verlangt wird
- Wenn die Benachrichtigungszustellungsinfrastruktur eines Betriebssystems oder einer Plattform zur Bereitstellung von Push-Benachrichtigungen verwendet wird
Wenn ein Workspace-Server-Administrator Benutzerdaten mit externen Diensten, KI-Diensten, Mailservern, Kalenderservern oder Dateispeichern verbindet, unterliegt die Verarbeitung den Richtlinien dieses Administrators und des verbundenen Dienstes.
10. Datenverarbeiter
Derzeit vertrauen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten für SetFN Space-Operationen nicht externen Dienstleistern an.
| Dienstleister | Bearbeitungsaufgaben |
|---|---|
| Keine | Keine |
Wenn wir die Verarbeitung für die Zustellung von Push-Benachrichtigungen, Stabilitätsanalysen, Absturzberichten, Support-Tools oder ähnlichen Zwecken später anderen anvertrauen, werden wir dies in der Datenschutzerklärung oder einer gesonderten Mitteilung offenlegen.
11. Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können
Sie können die folgenden Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten ausüben, die wir direkt verarbeiten:
- Zugriff anfordern
- Fordern Sie eine Korrektur oder Löschung an
- Beantragen Sie die Aussetzung der Verarbeitung
- Einwilligung widerrufen
Sie können Push-Benachrichtigungen in den App- oder Geräteeinstellungen deaktivieren. Wenn Sie dies tun, erhalten Sie möglicherweise keine Echtzeitbenachrichtigungen über E-Mails, Chats, Kommentare, Genehmigungen oder Kalender.
Anfragen zum Zugriff, zum Korrigieren oder Löschen von Benutzerkonten, Passwörtern, Dateien, Chats, Kalendern, E-Mails, Kommentaren oder Genehmigungen, die auf einem Workspace-Server gespeichert sind, müssen an den Administrator dieses Servers gerichtet werden.
12. Sicherheitsmaßnahmen
Wir ergreifen die folgenden Maßnahmen, um die von uns direkt verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen:
- Beschränkung der Verwendung von Push-Tokens und anderen Identifikatoren auf die angegebenen Zwecke
- Verschlüsselung von Daten während der Übertragung
- Verwendung einer gegenseitig authentifizierten Verschlüsselung wie mTLS für die E-Mail-Relay-Kommunikation
- Minimierung des Zugriffs auf persönliche Informationen
- Überprüfung auf Fehler und Sicherheitsprobleme
- Schulung des Personals, das mit personenbezogenen Daten umgeht und interne Managementverfahren einhält
Die Sicherheitseinstellungen, Benutzerberechtigungen, Datensicherungen, Zugriffsprotokolle und Kennwortrichtlinien des Workspace-Servers unterliegen im Allgemeinen der Verantwortung des jeweiligen Serveradministrators.
13. Privatsphäre von Kindern
Als allgemeine Regel gilt, dass SetFN Space Kindern unter 14 Jahren nicht angeboten wird. Wenn wir feststellen, dass personenbezogene Daten eines Kindes unter 14 Jahren verarbeitet wurden, werden wir die nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen ergreifen.
14. Datenschutzbeauftragter
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten wenden Sie sich bitte an:
- Unternehmen: SetFN Inc.
- Vertreter: Sun Joong, Kim
- E-Mail: help@setfn.com
- Adresse: Raum 301, Gebäude B, Startup Square, 40 Geumto-ro 80beon-gil, Sujeong-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republik Korea
Bei Anfragen zu Konten, Dateien, Chats, Kalendern, E-Mail- oder Genehmigungsdaten innerhalb eines Workspace-Servers wenden Sie sich zunächst an dessen Administrator.
15. Richtlinienänderungen
Wir werden Änderungen dieser Datenschutzerklärung mindestens 7 Tage vor ihrem Inkrafttreten auf unserer Website bekannt geben. Für Änderungen, die Ihre Rechte wesentlich beeinträchtigen, können wir gemäß geltendem Recht eine längere Mitteilungsfrist gewähren.