1. Zweck und Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die von SetFN Inc. (das „Unternehmen“ oder „wir“) im Zusammenhang mit Folgendem verarbeitet werden:
- Registrierung und Anmeldung für setfn.com-Konten
- Registrierung von Mietern (Organisationen) und Verwaltung von Geschäftsinformationen
- Ausstellung, Erneuerung und Überprüfung der SpaceBuilder-Lizenz
- Zahlungen und Rückerstattungen für kostenpflichtige Dienstleistungen sowie Ausstellung von Steuerrechnungen
- Kundensupport, Anfragen und Fehlerberichte
- Updates, Diagnose- und Werbevorgänge für SpaceBuilder und die Space-App
Wenn personenbezogene Daten über Benutzer in einem von einem Administrator betriebenen Space erfasst, verwendet oder gespeichert werden, ist der Administrator der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten dieser Informationen. Wir verwalten personenbezogene Daten nicht im Namen des Administrators oder der Benutzer dieses Spaces.
2. Persönliche Daten, die wir sammeln
Wir können die folgenden Informationen in verschiedenen Phasen der Servicenutzung sammeln:
| Kategorie | Gesammelte Informationen |
|---|---|
| setfn.com-Konto | E-Mail-Adresse, Passwort, Authentifizierungsinformationen und Anmeldedatensätze des Administrators |
| Grundlegende Informationen zum Mieter (Organisation). | Name der Organisation (Mandant), Organisationsgröße und maximale Anzahl von Benutzern |
| Geschäftsinformationen des Mieters (optional) | Handelsregisternummer, Name des Vertreters, Geschäftsadresse einschließlich detaillierter Adresse, Stadt, Provinz, Postleitzahl und Land, Geschäftsart und Geschäftsaktivitäten |
| Kontaktdaten des Mieters (optional) | E-Mail-Adresse und Telefonnummer der Kontaktperson sowie Bild des Logos der Organisation |
| Lizenzerteilung und -verlängerung | Administratorkontoinformationen, Mandanteninformationen, Lizenztyp, Gültigkeitsdauer, Gerätekennung, Hostname, Host-IP-Adresse, Softwareversion und Betriebssysteminformationen |
| Bezahlte Servicezahlungen | Name und E-Mail-Adresse des Käufers, Informationen zur Zahlungsmethode, Informationen zur Rechnungsadresse, Zahlungs- und Rückerstattungsverlauf sowie Quittungsinformationen. Sensible Zahlungsdetails, wie etwa vollständige Kartennummern, werden direkt von Kartenherausgebern oder Zahlungsgateways verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern. |
| Kundenbetreuung | Anfragedetails, Kontaktinformationen, Anhänge, Fehlerbeschreibungen und vom Nutzer freiwillig zur Verfügung gestelltes Material |
| Automatisch gesammelte Informationen | Zugriffsprotokolle, IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Cookies, Dienstnutzungsaufzeichnungen, App-Version, Betriebssystem, Fehlercodes, Absturzinformationen und Leistungsprotokolle |
| Werbemaßnahmen | Werbekennungen, Anzeigenimpressionen und Klickereignisse, ungefähre Standort- und App-Nutzungsereignisse |
Passwörter werden mithilfe sicherer Verschlüsselung oder Hashing gespeichert.
Unternehmensregistrierungsnummern, Namen von Vertretern, Geschäftsadressen und Kontaktdaten werden von Administratoren optional für Steuerrechnungen und Zahlungsnachweise bereitgestellt. Sie sind für die Registrierung oder Lizenzerteilung nicht erforderlich. Wenn ein Administrator Informationen über eine andere Person eingibt, beispielsweise einen Vertreter einer Organisation oder einen Buchhaltungs- oder Einkaufskontakt, ist dieser Administrator dafür verantwortlich, die Person darüber zu informieren, dass ihre persönlichen Daten bereitgestellt wurden.
Um es noch einmal zu betonen: Die von uns gespeicherten Informationen beziehen sich auf das Konto, den Mieter, die Lizenz und die Zahlungen des Administrators für SpaceBuilder – nicht auf Arbeitsdaten innerhalb des Space-Servers, den der Administrator erstellt.
Benutzerkonten, Passwörter und Zugriffsprotokolle auf dem Workspace-Server einer Organisation werden ausschließlich auf dem eigenen Server dieser Organisation unter der Kontrolle des Administrators verarbeitet und gespeichert. Wir erheben diese Informationen nicht und greifen nicht darauf zu.
3. Zwecke der Erhebung und Verwendung
Wir verwenden die von uns erfassten personenbezogenen Daten für:
- Identifizieren von Administratoren, Aktivieren der Anmeldung und Verwalten von Konten
- Registrierung und Verwaltung von Mietern; Ausstellung, Erneuerung und Validierung von SpaceBuilder-Lizenzen; und Missbrauch verhindern
- Bearbeitung bezahlter Pläne, Abrechnungen, Rückerstattungen, Abonnementstatusprüfungen und Steuerrechnungen
- Beantwortung von Anfragen, Vorfällen und Fehlern im Rahmen des Kundensupports
- Bereitstellung von Sicherheitspatches, Fehlerbehebungen, Verbesserungen und Updates
- Aufrechterhaltung der Servicestabilität, Verhinderung von Missbrauch und Durchführung von Sicherheitskontrollen
- Anzeige von Werbung und Messung ihrer Leistung zur Unterstützung kostenloser Funktionen
- Bereitstellung von Ankündigungen und Marketinginformationen nur mit Zustimmung des Administrators oder Benutzers
4. Aufbewahrungsfristen
Grundsätzlich vernichten wir personenbezogene Daten unverzüglich, sobald der Zweck ihrer Erhebung und Verwendung erfüllt ist. Wir können sie jedoch für den entsprechenden Zeitraum separat aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Streitbeilegung, Missbrauchsverhinderung oder -einigung erforderlich ist.
| Aufzeichnungen werden aufbewahrt | Aufbewahrungsfrist | Grundlage |
|---|---|---|
| Aufzeichnungen über Verträge oder Rücknahme von Angeboten | 5 Jahre | Gesetz zum Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr usw. |
| Aufzeichnungen über die Zahlung und Lieferung von Waren oder Dienstleistungen | 5 Jahre | Gesetz zum Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr usw. |
| Aufzeichnungen über Verbraucherbeschwerden oder Streitbeilegung | 3 Jahre | Gesetz zum Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr usw. |
| Geschäftsinformationen für Steuerrechnungen, einschließlich Handelsregisternummer, Name des Vertreters und Geschäftsadresse | Der nach geltendem Steuerrecht erforderliche Zeitraum, in der Regel 5 Jahre, oder bis zur Kontoabhebung oder Mieterkündigung | Rahmengesetz über nationale Steuern und andere anwendbare Gesetze |
| Zugriffsprotokolle und Verbindungsverfolgungsinformationen, einschließlich des Verbindungsverlaufs der Lizenzinstanz | 3 Monate | Gesetz zum Schutz von Kommunikationsgeheimnissen |
5. Selbsthosting und Benutzerinhalte
Mit SetFN SpaceBuilder erstellte Spaces werden auf PCs, Servern oder der vom Administrator ausgewählten Infrastruktur gespeichert. Dateien, Konversationen, Dokumente, Kalender, E-Mails, Datenbankinhalte und Schulungsmaterialien in einem Bereich fallen unter die Kontrolle des Administrators.
Wir erfassen oder speichern diesen Inhalt oder die darin enthaltenen personenbezogenen Daten nicht separat. Selbst wenn der Zugriff für den technischen Support erforderlich ist, greifen wir nur auf das Material zu, dem der Administrator oder Benutzer im Voraus zugestimmt und es direkt bereitgestellt hat.
Wenn ein Administrator personenbezogene Daten über Mitarbeiter, Kunden, Partner oder Gäste in einem Space speichert oder verarbeitet, trägt der Administrator im Allgemeinen die Pflichten eines Verantwortlichen für personenbezogene Daten, einschließlich der Schaffung einer rechtmäßigen Grundlage für die Erhebung, Benachrichtigung, Einwilligung, Aufbewahrung, Vernichtung und Zugriffskontrolle.
6. Die Space-App und Space-Benutzerinformationen
Benutzer können sich mit ihrer ID und ihrem Passwort oder einer anderen vom Administrator festgelegten Authentifizierungsmethode bei einem Space anmelden. Dieses Konto wird im Allgemeinen vom Administrator dieses Spaces verwaltet und ist technisch von einem setfn.com-Konto getrennt.
Die Verbindung mit einem Space über die Space-App bedeutet nicht, dass die Space-Anmelde-ID oder das Passwort des Benutzers an uns übermittelt oder von uns gespeichert werden.
Es können jedoch begrenzte Informationen wie App-Version, Betriebssystem, Geräteinformationen, Fehlercodes und Werbekennungen für App-Updates, Werbung, Diagnose oder Kundensupport an uns gesendet werden. Auch in diesen Fällen werden lokale Dateien und Daten innerhalb des Space grundsätzlich nicht an uns gesendet.
7. Externe KI, Agenten und MCP-Integrationen
SpaceBuilder und die Space-App bieten möglicherweise Integrationen mit externen Tools, einschließlich MCP (Model Context Protocol). Wir bieten die Möglichkeit, eine Verbindung zu externer KI oder Agenten herzustellen, oder die Mittel zur MCP-Integration anstelle der externen KI selbst.
Wenn ein Administrator oder Benutzer externe KI auswählt und die Erlaubnis erteilt, können autorisierte Dateien, Dokumente, Chats, Bildschirminhalte und Arbeitskontexte an diesen externen Dienst gesendet werden, um die angeforderte Aufgabe auszuführen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, bedeutet dies nicht, dass die Daten an die eigenen Server des Unternehmens gesendet werden.
Die Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärungn des externen Dienstes regeln die von ihm verarbeiteten Daten, die Nutzung für Schulungen, Aufbewahrungsfristen, Sicherheitsrichtlinien und Gebühren. Wir kontrollieren nicht die Reaktionen, Verarbeitungspraktiken, Aufbewahrung, Schulungsnutzung oder Sicherheitsrichtlinien externer KI, die von einem Administrator oder Benutzer ausgewählt werden.
8. Weitergabe an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten ohne die Zustimmung des Administrators oder Benutzers nicht extern weiter, außer:
- Wenn der Administrator oder Benutzer zuvor eine gesonderte Zustimmung erteilt hat
- Wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist oder von einer Ermittlungsbehörde gemäß gesetzlich vorgeschriebenen Verfahren und Methoden verlangt wird
Bei der Bezahlung einer Dienstleistung können Zahlungsdaten von Kartenherausgebern, Banken, Zahlungsgateways oder anderen zahlungsbezogenen Institutionen verarbeitet werden. Diese Verarbeitung beschränkt sich auf das, was zum Abschluss der Zahlung erforderlich ist, und unterliegt der Zahlungsmaske, den Richtlinien des Zahlungsanbieters und den Datenverarbeitungsbestimmungen dieser Richtlinie.
9. Datenverarbeiter
Wir können Dienstleister mit den folgenden Aufgaben zur Verarbeitung personenbezogener Daten betrauen. Unsere Verarbeitungsvereinbarungen legen die Maßnahmen fest, die für den sicheren Umgang mit personenbezogenen Daten erforderlich sind.
| Dienstleister | Bearbeitungsaufgaben |
|---|---|
| Toss Payments Co., Ltd. | Zahlungsabwicklung, Zahlungsautorisierung, Stornierung, Rückerstattungen und Abwicklungsunterstützung für kostenpflichtige Dienste |
In der Tabelle oben sind die Verarbeitungsvereinbarungen aufgeführt, die derzeit für unsere allgemeinen Serviceaktivitäten offengelegt werden. Wenn wir mit einem Administrator einen separaten Vertrag über die Bereitstellung verwalteter Dienste wie Serverbetrieb, Hosting, Überwachung oder Backups abschließen, können im Rahmen dieser Vereinbarung zusätzliche Infrastrukturanbieter oder Betriebstools eingesetzt werden. Wir werden diese durch die Vereinbarung, das Angebot, das Bestellformular, die Datenschutzerklärung oder eine separate Mitteilung offenlegen.
10. Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können
Sie können jederzeit die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben:
- Fordern Sie Zugriff, Korrektur oder Löschung an
- Beantragen Sie die Aussetzung der Verarbeitung
- Widerrufen Sie Ihre Einwilligung und schließen Sie Ihr Konto
Sie können eine Anfrage über die Einstellungen Ihres setfn.com-Kontos oder über den Datenschutzkontakt unten stellen. Wir werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist handeln.
Wenn die Geschäftsinformationen oder Kontaktdaten des Mieters einer anderen Person als dem Administrator gehören, kann diese Person die gleichen Rechte ausüben, indem sie sich an unseren Datenschutzkontakt wendet.
Anfragen zum Zugriff, zur Korrektur oder Löschung von Benutzerkonten, Dateien, Dokumenten, Chats, Kalendern oder E-Mails, die in einem selbst gehosteten Space gespeichert sind, müssen an den Administrator dieses Spaces gerichtet werden. Wir haben keine Möglichkeit, auf Space-Daten zuzugreifen, die direkt von einem Administrator verwaltet werden.
12. Sicherheitsmaßnahmen
Wir ergreifen die folgenden Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten:
- Gespeicherte Passwörter verschlüsseln oder hashen
- Verschlüsselung von Daten während der Übertragung mithilfe von TLS
- Minimierung des Zugriffs auf Geschäftsinformationen von Mietern, wie z. B. Handelsregisternummern und Namen von Vertretern
- Einschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten und Führung von Zugriffsaufzeichnungen
- Installation von Sicherheitssoftware und Durchführung regelmäßiger Updates und Überprüfungen
- Schulung des Personals, das mit personenbezogenen Daten umgeht und interne Managementverfahren einhält
13. Privatsphäre von Kindern
Im Allgemeinen erfassen wir keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 14 Jahren. Wenn festgestellt wird, dass eine Person unter 14 Jahre alt ist, schränken wir die Registrierung ein oder vernichten die erfassten Daten unverzüglich gemäß den entsprechenden Verfahren.
14. Datenschutzbeauftragter
Wir benennen einen Datenschutzbeauftragten, der die Verarbeitung personenbezogener Daten überwacht und auf Anfragen reagiert.
- Unternehmen: SetFN Inc.
- Vertreter: Sun Joong, Kim
- E-Mail: help@setfn.com
- Adresse: Raum 301, Gebäude B, Startup Square, 40 Geumto-ro 80beon-gil, Sujeong-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republik Korea
15. Richtlinienänderungen
Wir werden Änderungen dieser Richtlinie mindestens 7 Tage vor ihrem Inkrafttreten bzw. 30 Tage vor Änderungen, die Ihre Rechte wesentlich beeinträchtigen, auf unserer Website bekannt geben. Die Revisionshistorie ist auf unserer Website verfügbar.